API Valence

Avis clients

• Olivier Delocheil y a 2 mois

  Je prends rendez-vous chez Citroën Minaudier à Valence pour un rappel constructeur. Rendez-vous pris pour 10h du matin et la personne m'annonce au téléphone qu'il y en a pour 1h. J'arrive au rendez-vous le jour dit, à l'heure, j'attends un peu et la personne qui prend mon véhicule m'annonce qu'il y en a pour deux heures. Je répond, tant pis pour moi, j'attendrai deux heures. Réponse du réceptionnaire, non, comme il est 10h10, et que nous faisons la pause à 12h, le véhicule ne sera dispo que cet après-midi. Avez-vous un véhicule de prêt, aucun véhicule de prêt, si ce n'est un vieux vélo tout pourri,de marque Citroën, trois vitesses dont seulement deux passent. Probablement trop pointu à régler pour leurs mécanos ! Presque une heure pour rentrer à la maison ! (je précise que je suis un cycliste de longue date) 16h00, enfin, je peux récupérer mon véhicule, vidange faite, vérifications faites et quelques devis à la clef : pneus, plaquettes et disques de frein qu'il faudra changer dans les mois à venir. Bien bien. l'ancienne vidange arrivant dans un mois tout juste, je demande si ils ont remis le compteur périodique à jour. Réponse: non, ce n'est pas possible car cette révision est un rappel constructeur, pas la révision "normale", comme elle est gratuite, elle ne fait pas office de révision qui rentre dans l'entretien de la garantie constructeur. Il vous faudra donc reprendre rendez-vous pour la vidange normale et payante, dans un mois, sinon, vous perdez la garantie constructeur. ils ne sont pas prêt de me revoir.

• Fiable Mecil y a 5 mois

  Très mauvaise expérience !!! Plus de vingt minutes d’attente : les vendeurs étaient d’abord au téléphone, puis à discuter entre eux, sans un regard ni un mot alors qu’on était littéralement à 1 m d’eux c’est luminaire On a clairement eu l’impression de déranger Quand enfin nous avons été servis, l’accueil a été froid et vraiment condescendant L’amabilité est revenue uniquement au moment du paiement… Avant une remarque désagréable dans notre dos au moment de sortir de l’établissement non mais c’est trop ! Si vous pouvez passer par un autre établissement, je vous le conseille vivement car les prix sont élevés et le personnel j’ai jamais vu ça

• Tony Grénobloisil y a 2 mois

  A éviter le maximum le gérant pas commercial pas sympathique je suis professionnel je vais plus chez luiii ,je lui donne de l argent en plus pas content nous vivons dans un monde de fous