Ania Beauté

Avis clients

• Julia Boiteuxil y a 3 mois

  Je suis très satisfaite de mes ongles, elles ont pu me trouver un créneau de dernière minute pour les mains et les pieds ! Juste un peu cher mais travail de qualité

• Mashail y a un mois

  Avantages : - fauteuil de massage pendant la pédicure, si on demande la prestation "beauté des pieds"; -service assez rapide; Les points négatifs : - accueil déplorable, ils disent à peine bonjour ; - communication inefficace pendant le service; - j'ai demandé des ongles rondes, elle m'a fait format amande; - l'autre fois je suis allée faire les pieds et je suis rentrée presque comme je suis arrivée là-bas. - l'homme que faisait les ongles à une damme il a pris 2 ou 3 trucs pour montrer les couleurs des vernis, aléatoirement, alors qu'il en avait beaucoup d'autres. En fait il semble qu'ils s'en foutent pour la clientèle. - la gérante elle-même est allée faire une pose d'extensions de cils à une cliente, elle est allé directement à la table de travail, sans même se laver les mains, sans utiliser de gel hydroalcoolique, rien. Après avoir manipulé son portable, de l'argent, etc. - Je ne parle même pas des tables de travail poussiéreuses, car c'est tout à fait normal, mais ils n'ont même pas essayé de nettoyer un peu. Un des fonctionnaires a fini une prestation de faux ongles et à laissé les restes des ongles sur la table. Il avait des pièces par terre, la chaise à massage avait aussi de la poussière, fin.... - Lorsque qu'elle posait des extensions de cils à la deuxième cliente (sans se laver les mains ni les outils), la cliente a communiqué un inconfort qu'elle avait ressenti, et la gérante a "roller les eyeux", comme si elle était complètement fatiguée de la cliente. La cliente en question avait fait une pédicure, une manucure et une pose d'extensions de cils. Cela a permis au salon de gagner beaucoup d'argent ! Et la gérante se comporte comme ça ? Pas du tout professionnelle.

• Laurianne M.il y a 3 mois

  Après deux ans chez Ania Beauty, je n’y retournerai plus jamais. Le personnel comme la patronne sont constamment dans l’agressivité. On a presque peur de poser des questions tellement l’ambiance est tendue. Le service client est vraiment à revoir, et la communication est souvent compliquée à cause d’un français très approximatif. Quand on travaille avec une clientèle locale, faire l’effort de bien communiquer fait aussi partie du respect et du professionnalisme. Je suis moi-même d’origine étrangère, donc mon avis n’a rien à voir avec des préjugés. Mais s’intégrer, c’est aussi savoir s’adapter aux codes et au respect du pays dans lequel on travaille. Concernant les prestations : sur le moment, cela paraît correct, mais en réalité tout semble improvisé. Matériel peu rassurant, travail pas soigné, manque d’hygiène… Et après avoir retiré mes ongles, je me retrouve avec des ongles verts. Une vraie catastrophe. Je déconseille fortement cet institut.