AMÉNIS.BW

Avis clients

• Iryna Vatsykil y a 4 mois

  Je fais mes ongles chez Amenis depuis un an et je suis toujours aussi satisfaite. C’est une professionnelle remarquable, mais aussi une personne très agréable. Elle est toujours bienveillante, souriante et arrangeante. En cas d’imprévu, elle fait son maximum pour adapter les horaires, et trouve toujours une solution si c’est urgent. Son travail est soigné et elle accorde une réelle attention à ses clientes. Je recommande vivement !

• Allisonil y a 4 mois

  Je me suis rendue dans ce salon pour me renseigner sur une reprise de tatouage des sourcils, accompagnée de ma belle-mère. Lors de cet échange, il nous a été indiqué que la retouche à un mois était incluse dans le prix, annoncé à 100 € ( pour un cover ). Par la suite, mon conjoint s’est déplacé pour m’offrir cette prestation sous forme de carte cadeau. Là encore, à aucun moment il n’a été mentionné qu’un supplément serait demandé pour la retouche. Il n a eu aucun ticket à part la carte cadeau et sans montant noté dessus. Le jour du rendez-vous pour le tatouage, il m’a également été confirmé que la retouche était incluse. Au moment de reprendre rendez-vous un mois plus tard, il m’a été demandé de régler 80 € supplémentaires, avec l’assurance que cela avait toujours été précisé. Lorsque j’ai exprimé mon incompréhension, il m’a été répondu que cela relevait de la “mauvaise foi » de ma part et finalement de ma belle mère aussi étant donné qu elle est témoin de cette information donnée. Par la suite, une photo d’un ticket m’a été transmise comme justificatif, document que je n’ai jamais reçu ni signé. Aucun suivi ni prise de nouvelles après la prestation, ce qui est regrettable pour ce type de service. Au-delà du résultat, l’ensemble de ces éléments laisse une impression de manque de clarté et de transparence dans les informations communiquées. Je recommande vivement aux futurs clientes de faire confirmer par écrit l’ensemble des conditions, notamment concernant les retouches, afin d’éviter toute mauvaise surprise car elle vous dira que c’est de la mauvaise foi de votre part et qu elle a des « preuves » sorties de nulle part.

• meriem yacoubiil y a 3 semaines

  La meilleure dans son domaine mercii beaucoup à Amenis pour mes sourcils, Ils sont trop bien faits, j’adore le résultat ! Elle est super douce, minutieuse et vraiment professionnelle. Je recommande à 100 %!