Am beauté

Avis clients

• Bérénice Théeil y a un an

  A FUIR ABSOLUMENT… Prestation déplorable. Cette personne n’a aucune compétence et m’a clairement fait passer les 2h45 les plus longues de ma vie par sa méchanceté et son non professionnalisme. Je vous raconte. Je l’ai appelée la veille à 8h du matin pour réserver deux déposes mains et pieds, un semi-permanent pieds et une application capsule ou gel durcissant pour les mains avec du demi-permanent. J’hésitais simplement entre les deux poses mains. Je l’appelle pour tout lui décrire les prestations souhaitées et réserver le lendemain à 8h. La prothésiste m’indique de réserver les deux prestations de pose sur Planity, chose que je fais instantanément en raccrochant à 8h la veille. Elle m’écrit par sms à 17h la veille du rdv en m’indiquant qu’il manquait la réservation des deux déposes sur la plateforme et me menace en disant je cite : « Si votre rendez-vous n’est pas modifié correctement, je ne pourrai réaliser que la dépose seule. Et au vu du grand créneau bloqué, je devrai facturer en conséquence le prix noté sur Planity. » Or, je lui réponds 1 heure après que je n’arrive pas à faire les modifications souhaitées et me laisse ensuite sans réponse. J’arrive le lendemain à 8h02 au rendez-vous et m’indique de manière désagréable au téléphone (car je cherchais l’entrée une fois entrée dans l’immeuble) que j’étais en retard. Elle m’ouvre la porte et je comprends que je suis chez elle avec une odeur de chat prononcée et me reçoit sans chaussure. Elle m’annonce que nous n’aurons pas le temps de faire la prestation des pieds que j’avais réservée car elle a booké une autre cliente après et m’oriente sur une prestation des mains que je ne voulais pas car je comprends que c’était plus simple pour elle. J’ai passé toute la séance à être sympathique, à lui poser des questions, et à essayer de détendre l’atmosphère déjà électrique. Mais rien n’y fait, elle me remballe, est cassante voire méchante. Elle me fait les ongles mais c’est tout simplement digne d’un enfant de 5 ans: elle ne me polit pas la surface de l’ongle après la pose du gel, j’ai donc une très très grosse épaisseur de gel et me pose le vernis en faisant des paquets ou des trous. Elle finit par me faire comprendre qu’elle est en retard à cause de moi en soufflant, poussant des « olala ». Je lui envoie dans la journée une photo d’un ongle dont le vernis se décollait déjà et je lui demande le remboursement après avoir réalisé que j’avais passé un moment terrible et que mes ongles étaient absolument affreux et elle ne me répond évidemment pas.

• Lola Biesseil y a un an

  Je vous recommande fortement de prendre rendez-vous ici, première fois que je fais mes ongles par quelqu’un et c’est une très bonne expérience. Je suis venue pour faire mes ongles pour mes vacances, cette personne est très gentille, et soigneuse, c’est très propre. Ma pose ne bouge pas, les couleurs tienne bien. Merci !

• Margot Nedellecil y a 6 mois

  Très mauvais suivi après prestation, j’ai fait un rehaussement de cil coréen qui n’a pas été fait comme il faut, je devais soit disant redire si quelque chose n’allait pas et cela fait depuis mi février que je n’ai pas de réponse alors que il y a pleins de story postées à propos des bons résultat. Je trouve ça dommage de prétendre s’inquiéter du résultat alors qu’en réalité si ça ne va pas il n’y a aucune réponse à nos messages. Je ne recommande pas

SIRET

93887728900018

Créée en

2025

Effectif

NN

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr