Alvergnas Automobiles Chambourcy

Avis clients

• LAMKADMY SONIAil y a 6 mois

  Superbe expérience avec Alexandre. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une disponibilité immédiate. Proposition de rachat de mon véhicule par téléphone et réponse en 2h. J’ai acheté une Mercedes Classe A et après un mois, j’en suis ravie. L’achat s’est très bien passé du 1er rdv à la livraison du véhicule. Merci également à Fiona du service livraison pour son professionnalisme et son sourire. Bonne continuation à tout les deux.

• Simon Delafoyil y a un mois

  Achat d'un véhicule d'occasion à distance. Très satisfait de la réactivité du commercial, tout a été fait rapidement et de manière transparente. Par contre, là où je dois d'émettre un mécontentement c'est sur la remise du véhicule : - je m'attendais à avoir une présentation du véhicule d'un commercial, même si déjà commandé d'avance, et j'ai juste eu le droit à des signatures et une remise des clés du personnel administratif. Dommage que votre process de vente ne soit pas plus flexible par rapport à ce type d'achat. 500 km de train pour ça. C'est froid. - le véhicule était censé repasser en carrosserie pour effacer des rayures... Mais juste certaines ont été effacées. Résultat, je découvre un véhicule jonché de rayures. Je suis repassé chez un carrossier : en 1h il a corrigé un bon nombre des défauts oubliés. Donc je me pose des questions sur la bonne volonté du garage Alvergnas. - on me mets des nouvelles plaques 78 au lieu de 92, alors que j'avais demandé 67 (pas en stock). J'ai dû repayé aussi tôt de nouvelles plaques de retour en Alsace. Inutile pour tout le monde. - et que dire du réservoir laissé sur la réserve ! Je suis sans m'en rendre compte sur le périphérique avec une autonomie ridicule. C'est vraiment pas une expérience d'achat agréable. Laisser ne serait-ce que 1/3 du plein aurait été correct. Sinon aucune mauvaise surprise sur le véhicule et son fonctionnement. Même une bonne surprise découverte : le pack Bose n'avait pas été mentionné dans l'annonce et à la base, je voulais justement cette option pas simple à trouver.

• Anais Milkail y a un mois

  Un grand merci à Romane pour son accompagnement lors de la finalisation de notre achat. Elle a été disponible, professionnelle et très agréable jusqu’à la remise des clés. Tout s’est déroulé simplement et dans une bonne ambiance. Merci pour votre gentillesse et votre efficacité, nous recommandons sans hésiter !