Alutec

Avis clients

• vincent pomarelil y a 3 semaines

  J’ai longtemps hésité avant de publier cet avis, mais après deux ans d’attente, je n’ai plus vraiment d’autre moyen de me faire entendre. Nous avons choisi Alutec parce que nous pensions faire appel à une entreprise reconnue, capable d’offrir des produits de qualité et un service à la hauteur. Nous avons accepté de mettre le prix, justement pour avoir l’esprit tranquille et éviter ce genre de déconvenues. Aujourd’hui, nous avons surtout le sentiment d’avoir payé une prestation haut de gamme pour un résultat qui, à bien des égards, donne l’impression d’être du bas de gamme. La pose des menuiseries a été réalisée correctement par l’artisan partenaire. Son travail n’est absolument pas en cause et je tiens à le souligner. En revanche, tout ce qui concerne Alutec est une immense déception. Le chantier n’a jamais été terminé. Les finitions prévues n’ont jamais été réalisées malgré de très nombreuses relances pendant plusieurs mois. À force de promesses sans suite et d’absence de retour, j’ai fini par abandonner. Aujourd’hui, un an après l’installation, j’attends toujours que l’entreprise respecte simplement ses engagements. Comme si cela ne suffisait pas, les problèmes se multiplient. Les fenêtres se dérèglent progressivement, frottent à l’ouverture et à la fermeture, et certaines ferment difficilement. Pour des menuiseries de seulement un an, vendues comme des produits de qualité, c’est tout simplement inacceptable. Le plus frustrant n’est finalement pas l’existence de ces problèmes. Aucune entreprise n’est à l’abri d’un défaut. Ce qui est inadmissible, c’est d’ignorer un client pendant des mois, puis des années, en espérant manifestement qu’il finisse par renoncer. Si cet avis permet enfin d’obtenir une réaction, alors tant mieux. Alutec, il est temps de prendre vos responsabilités. Je vous invite à me recontacter afin de terminer ce qui aurait dû l’être depuis longtemps et de résoudre les dysfonctionnements de vos installations. En l’état, je ne peux absolument pas recommander cette entreprise. La qualité d’une société ne se mesure pas uniquement le jour de la pose, mais surtout à sa capacité à assurer le suivi de ses clients. Sur ce point, Alutec a, dans mon expérience, totalement failli.

• Etienne Comoyil y a un mois

  Changement de 17 ouvertures dont plusieurs baies vitrées. Le produit livré était conforme et de très bonne qualité, et la pose a été précise et très propre (pose en sous-traitance par M. Forcet). Seul petit bémol des mesures parfois un peu juste qui ne masquent pas partout la trace du couvre-joint précédent. De même, les possibilités d'habillages en finition ne m'ont pas paru suffisamment claires. Néanmoins, je suis très satisfait du rapport qualité/prix, des échanges et du service fournit, notamment commercial et après-vente.

• bryan chrismantil y a 4 mois

  Merci à Alutec et notamment à Julien pour mon chantier. Tout s'est très bien passé, menuiseries de qualité. Je recommande vivement Alutec.

SIRET

40272813300032

Créée en

1995

Effectif

11

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr