Alsace Autoprog, reprogrammation moteur, cartographie

Avis clients

• Mathieu Varinil y a 3 mois

  Deuxième visite chez Alsace Auto Reprog, et nous n’avons pas hésité à refaire 2h30 de route pour y retourner. Reprogrammation E85 + Stage 1 sur mon FX35 travail sur mesure, résultat exceptionnel, le véhicule est devenu un vrai missile. Sandy est un mappeur expérimenté, il crée ses cartographies lui‑même, adaptées au véhicule, sans aucun copier‑coller. Il connaît son métier sur le bout des doigts, il analyse, ajuste, et trouve toujours une solution, même dans les cas compliqués. En plus d’être un vrai pro, c’est quelqu’un de très sympathique, accessible, passionné, qui prend le temps d’expliquer et de faire les choses correctement. Aujourd’hui, il est seul à gérer le garage, et la qualité s’en ressent immédiatement : sérieux, précision et vraie maîtrise. Les anciens avis négatifs ne reflètent pas du tout la réalité actuelle. Un professionnel rare, humain et extrêmement compétent. Je recommande sans réserve.

• Mathieu Caurrazeil y a 2 mois

  Par exemple : Je suis obligé de mettre une étoile, mais si c’était possible je n’en mettrais aucune. J’ai fait réaliser une reprogrammation E85 avec un stage sur ma Mini Cooper S. Le résultat n’a pas été satisfaisant : la voiture présentait des ratés et le régime moteur restait accéléré après avoir relâché la pédale, ce qui m’a obligé à revenir au moins cinq fois pour des ajustements, avec 1 h 30 de route à chaque aller. Malgré ces interventions, le problème n’a pas été résolu. J’ai ensuite demandé un retour à la cartographie d’origine ainsi que le remboursement des 600 € versés, qui m’a été refusé. Je précise qu’un autre professionnel a reconnu par écrit qu’il c était trompé. Au vu de mon expérience, je ne peux pas recommander cette prestation

• Jean-Felix RENARDil y a 6 mois

  Vous prenez rdv pour 14 h00 et les employés arrivent à 14h45 du resto On ne s’occupe pas de vous pendant au moins une heure à attendre comme des glands On a l’impression qu’il faut encore leur faire des courbettes une fois fini et là ça ne fonctionne jamais du premier coup ! Et il faut revenir encore et encore ! Pas satisfait surtout de la façon dont nous sommes reçu «  et si ça nous plait pas on va voire ailleurs et là faudra pas pleurer « Voilà ce qu’on nous dit ! En tous les cas ça doit durer 2 h et ça vous prend la journée à attendre dehors ! Le patron manque ! Dommage je recommandais , mais plus maintenant ! Désolé