Allier Confort Énergies

Avis clients

• Serge Servelil y a 10 mois

  CETTE ENTREPRISE S EST DEPLACES LE 12 /09/2022 POUR MON BALLON D EAU CHAUDE PERCES. JE LEUR EST DIT QUE CE N ETAIT PAS LA PEINE IL EST VENU QUAND MEME IL EST RESTE 30 SECONDE DANS LE GARAGE POUR RIEN . DEPUIS CETTE DATE IL ME RECLAME 110 EUROS POUR RIEN , VRAIMENT UNE TRES MAUVAISE EXPERIENCE QUE JE NE SOUHAITE A PERSONNE .

• Stephane JEANil y a 3 ans

  Facturation abusive : ils partent d'un devis d'expertise réparation estimatif "dans le pire des cas" ; ne sachant pas d'où vient une panne c'est normal. Cependant quelle que soit la prestation finalement exécutée, ils facturent comme au devis même s'ils n'ont pas eu à tout faire car la panne était beaucoup plus simple que "le pire des cas"... Personnellement, on parle d'environ +600€. Je leur ai demandé de réévaluer leur facture avec preuve des prestations effectuées, ce qu'ils ont accepté car ma demande leur a semblé tout à fait légitime ... Je les ai relancés plusieurs fois pour refaire cette facturation, sans réponse. Résultat : ils nous relancent comme si nous étions mauvais payeurs. Conseil à tout le monde de garder des écrits. Je ne sais pas si c'est un effet "poisson rouge", ou "turn-over" de personnel, mais ça ne donne pas confiance ! Pourtant le boulot technique est bien fait (même si nous sommes restés plusieurs mois sans chauffage !) ... c'est dommage.

• Melil y a 3 ans

  Ils sont venus installer une nouvelle pompe à chaleur et depuis mai, j’attends qu’ils veuillent bien revenir pour finaliser le réglage. Je n’ai jamais vu un système aussi bruyant, il faut sois disant "simplement " retirer un peu de gaz, pas si simple apparemment puisque malgré mes relances, j’attends toujours. Le système s’arrête parfois également, je ne suis pas confiante pour cet hiver (seul moyen de chauffage). On doit toujours me rappeler mais personne ne le fait. Pour une installation à 17000€, pour laquelle on s’endette, ils pourrait être un peu plus sérieux. Je ne conseil vraiment pas cette entreprise et demande à mes proches qui souhaite faire des travaux de ne pas les contacter. Suite à mon commentaire d'il y a 3 mois, j'ai toujours le même problème malgré une intervention de leur part. Ils n'arrivent sois disant pas à joindre Mitsubishi alors que quand j'appelle de mon côté le support technique, j'arrive parfaitement à les joindre(2 fois ce jour)! Encore mieux, un technicien de chez Mistubishi m'a même rappelé suite à l'un de mes mails! Malgré mes nombreuses relances auprès d'Allier Confort Energies, rien ne bouge, j'ai donc fais appel à une avocate qui a commencé les démarches. Pourquoi laisser les gens avoir froid? Je résume et vous passe les détails mais il est clair que je ne recommande toujours pas cette entreprise.

SIRET

81759887300070

Créée en

2016

Effectif

12

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr