ADPR CVC

Avis clients

• Joelle Picard Rameauxil y a un mois

  Mise à jour : j’ajoute deux étoiles car le plombier nous a donné les explications. Après la publication de mon avis, Le plombier nous a contacté. Il nous a expliqué qu’il était en attente d’un retour du syndic et de l’entreprise qui gère la maintenance du bâtiment. Il a reconnu qu’il aurait dû nous tenir informer et s’en est excusé.. Il semble y avoir eu un manque de communication entre les différents intervenants, mais en tant que clients, nous sommes malheureusement restés sans aucune information. Avant de faire appel à cette entreprise, comme beaucoup je regarde les avis qui sont dans l’ensemble positifs. Nous sommes très déçus par cette entreprise. Un plombier est intervenu à notre domicile pour constater une fuite sur une canalisation de chauffage ayant provoqué un dégât des eaux chez nos voisins du dessous. Il nous a indiqué qu’il devait prendre contact avec le syndic que j’avais déjà contacté ainsi qu’avec l’entreprise chargée de la maintenance du bâtiment afin de faire couper les vannes du chauffage qui étaient fichues et qu’il nous rappellerait pour nous tenir informés de la suite des opérations. Depuis cette intervention, nous n’avons reçu ni devis, ni appel, ni le moindre message malgré l’urgence de la situation. Par ailleurs, la personne chargée d’établir le devis pour la rénovation de notre salle de bain est venue à deux reprises à notre domicile. Là encore un devis devait nous être transmis… Mais nous n’avons jamais rien reçu, ni aucune explication. L’entreprise s’est également déplacée chez nos voisins pour constater les dégâts et les travaux à prévoir, ce qui nous laissait penser que notre dossier était bien pris en charge. Pourtant plus aucune nouvelle par la suite. Le plus regrettable n’est pas un éventuel délai mais l’absence de communication. Un simple appel ou un message pour nous informer de l’avancement du dossier aurait été apprécié. Face à ce manque de suivi et de professionnalisme, nous avons fait appel à une autre entreprise. Une telle absence de communication est difficilement compréhensible et très décevante. Une étoile car on ne peut pas mettre 0

• Jean Claude GENINil y a 8 mois

  Bonjour, ADPR m'a installé une pompe à chaleur Air Eau Bi-Zone + eau chaude sanitaire, je suis très satisfait de la compétence du Dirigeant Mr Pascal et de sa réactivité ainsi que celle de son secrétariat, quand à la pose réalisée par Anthony je n'ai que des compliments à faire sur l'installation et son sérieux, super travail, je sais de quoi je parle étant un ancien installateur de pompe à chaleur à la retraite, (c'est presque de l'art). Cette pompe à chaleur fonctionne très bien, il nous reste encore quelques réglages finaux à peaufiner avec Mr Pascal qui reste à mon écoute et réagit très rapidement.

• Marie Noelle MASUYERil y a 2 mois

  Je viens de faire installer la climatisation, sur le conseil de ma fille chez qui ils sont intervenus il y a un an...Vraiment au top, travail soigné, et très professionnel personne très gentille et bienveillante " Yaya" je crois...du coup ma voisine a fait faire un devis....Je recommande cette entreprise, je suis très heureuse du travail fourni...Nickel👍👍👍

SIRET

75315032500045

Créée en

2012

Effectif

12

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr