AD Garage Expert J SOCHELEAU

Avis clients

• marion gerardil y a 8 mois

  Garage à fuir!! Achat de 2 voitures, et de multiples problèmes pour lequel ils n’ont jamais été en capacité de trouver les pannes. Qashqai noir revendu il y a peu de temps, voyant moteur rouge sans cesse, mais pour eux rien de grave, je peux rouler. Jusqu’au jour où je suis rester bloquer à 80km/h et plus d’assistance sécurité.. mais ce n’est « pas grave ». Appel à l’assurance juridique qui m’a diriger sur les démarches, mais Mr Socheleau me propose un échange de véhicule pour éviter les procédures. Ok, on accepte contre un espace initial Paris (actuellement sur le parc), avec quoi, nous avons été sans cesse embêter aussi, voyant moteur, régulateur défectueux et pleins de choses encore… 4 mois après nous avons exigés une reprise du véhicule avec remboursement intégral. Sans oublier, un commercial impoli, et faux. En 2 ans, nous avons perdu de l’argent, notre temps, leur confiance et surtout devoir racheter une voiture en urgence. SURTOUT, NE FAITE PAS CONFIANCE!

• Nicolas Abrahamil y a 6 mois

  Sur un véhicule 2012. Bilan : La prise en charge est bonne, les devis sont vites envoyés et les travaux vites réalisés. Mais je n'ai pas le sentiment d'être accompagné au mieux pour mon portefeuille. J'ai eu plus de conseils au moment de passer les contrôle technique, alors que ce n'est littéralement pas leur travail, qu'au garage. C'est un peu dommage. - Premier dépôt 2/12/25 pour un problème de direction assistée, pre-controle technique et décalaminage à l'hydrogène (pour la pollution). 760€, dont 60 de "recherche de panne". On a proposé à mon épouse, qui déposait la voiture, le remplacement du phare arrière droit : 350€. Un peu flippée à l'idée que la date du contrôle approchait, elle a acceptée. Un phare d'occasion coute 50€, un phare neuf adaptable 100€. - Le véhicule ne passe pas le contrôle anti-pollution au CT. - dépot 06/01/2026, 36€ de malette, "traitement pre-controle" sans nous demander (ajout d'un additif dans le réservoir), sans non plus nous expliquer le principe de fonctionnement du produit (il faut vider dans un demi-plein au moins et bourriner sur autoroute). Trouvant le forfait vidange à 120€ (hors matériel) un peu exagéré, je l'ai fait moi même et l'ai ramené pour la régénération du FAP. - Dépot le 11/02, pour la régénération : re-36€ de malette et 70€ de régénération FAP (après un décalaminage hydrogène et un additif réservoir donc). - zéro modification des particules émises, recalé au CT. - re dépôt de la voiture pour avis : devis de plus de 1100€ pour changer le FAP. J'ai discuté une dizaine de minute avec une IA, je suis passé chez LE**Distri***** en face du garage pour acheter un nettoyant FAP à 30€ (même pas le prix de la malette !), j'ai passé maximum deux heures de boulot pour injecter le nettoyant SANS démontage (en sachnt que le plus long c'est l'injection, il faut mettre la mousse toute les 10 minutes jusqu'à ce qu'elle soit vide) Et j'ai passé le contrôle technique qui a été accepté. J'ai économisé 1000€, et au moins 200€ dans ce qui a été payé auraient pu être évités. Note : je ne suis pas garagiste ni professsionnel de la mécanique.

• SAMUEL GIRAUDil y a 9 mois

  Tombé en panne sur mon retour de vacances prés de Segré en Anjou Bleu j'ai eu affaire à ce garage pour le remorquage et la réparation de mon véhicule... Le remorquage s'est fait dans un bon timing, 1h d'attente environ avec un dépanneur calme et efficace. L'arrivée au garage n'a pas été aussi agréable, loin de là. En effectif réduit le samedi les personnes travaillant l'après midi ne se sont pas données la peine de venir me saluer au début de leur reprise étant arrivé dans la pause déjeuner... ni aucune proposition d'aide ou d'empathie a mon égard... à croire que j'avais enfilé un déguisement de porte monnaie ?! On m'a annoncé tres clairement dés le début que le devis n'allait pas être rapide mais je ne m'attendais pas, en insistant lourdement à attendre plus de 10 jours pour que les mécanos commencent à ouvrir le capot et fasse passer le véhicule " entre deux rendez vous" pour avoir une idee de la panne et le devis ensuite... Les réparations sont venues plus rapidement même si j'ai eu la chance de gagner du temps pas par égard selon moi mais plutôt par chance ! Au final plus de deux semaines entre la panne et la réparation pour le véhicule qui est mon outil de travail ! Faudrait penser à améliorer niveau délai et peut être des créneaux à réserver pour faire les réparations au lieu de surcharger en entretien ... Une secrétaire humaine qui fait au mieux pour arranger les chose et qui est en capacité de trouver des solutions comparé aux deux mecs planqués derrière leur bureau et qui vous "jettent" (clin d'oeil à Mr Marketing ) un bonjour si vous avez de la chance... et un jeune mécano cool avec un sourire authentique !