AD Garage Expert HENTIC

Avis clients

• Laure Mantouxil y a 5 mois

  Je recommande vivement le garage Garage HENTIC à Dinan. L’accueil y est particulièrement agréable : on s’y sent tout de suite en confiance, avec une équipe à l’écoute et disponible. Le service est à la fois professionnel, efficace et transparent, ce qui est précieux. J’ai également été très appréciative de la rapidité de prise en charge, sans compromis sur la qualité du travail réalisé. L’amabilité et le sens du service de l’équipe font clairement la différence. Une adresse fiable que je recommande sans hésitation.

• Baptiste Blevinil y a 4 semaines

  Je suis venu pour un problème de filtre à particules encrassé. À l’accueil, on m’annonce qu’il n’y en aurait pas pour plus de 200 €. Je récupère finalement ma voiture le soir, sans avoir été contacté ni avoir signé quoi que ce soit, et plusieurs pièces ont été changées sans vraiment chercher à comprendre l’origine du problème. Résultat : 404 € de facture. Plus de 400 € pour un filtre à particules encrassé et un capteur supposément défaillant, c’est assez cher, surtout lorsque le prix annoncé au départ était de 200 € maximum. Deux semaines plus tard, le même voyant réapparaît… Après avoir publié mon avis négatif, le garage m’a recontacté pour trouver une solution, en me proposant notamment de revoir mon avis Google. C’est plutôt commerçant, donc bravo au service client sur ce point. C’est dommage, car il aurait simplement fallu me contacter avant d’effectuer des réparations supplémentaires et de me facturer 400 €, alors que 200 € maximum m’avaient été annoncés au dépôt du véhicule.

• Justine DURÉil y a 4 mois

  A l'écoute des clients, très bien reçu. Un établissement comme on en trouve peu sur le secteur, alliant compétence, savoir faire et savoir être Un grand merci