AD Garage Expert ATLANTIQUE GARAGE

Avis clients

• Pierre FRANCOISil y a un an

  Fuyez et surtout ne réservez pas une prestation par internet. Réservation d une prestation recharge climatisation à 64€90, coup de fil de AD France de la part du garage me signalant que ce dernier demandait en fin de compte 76 euros pour la prestation. Des esprits chagrins appelleraient cela limite de l arnaque .... Leclerc auto aura un nouveau client. Cordialement

• Laetitia Mo6gnnieril y a un an

  Garagistes au top! Réactifs et à l'écoute. Je recommande sans problème ! J'y vais dès que j'ai un problème avec ma voiture, donc une à deux fois par an. Toujours satisfaite. Ils sont très gentils en plus !

• Gabriel Hautclocqil y a un an

  Cela semblait être bonne affaire au début avec des prix intéressants pour les prestations, mais cela est en train de tourner au cauchemar. J'ai fait changé mes amortisseurs dans ce garage il y a quelques mois. J'avais demandé de bien faire attention à prendre les bons amortisseurs car j'ai un châssis spécial sur ma voiture. Bien sûr cela a été ignoré et pas loupé, une erreur a été commise sur les pièces, ce ne sont pas les bonnes, et le garage m'a monté les mauvais amortisseurs et mauvaises butées, ce qui fait que ma voiture est plus haute à l'avant qu'à l'arrière, au moins 3 ou 4 cm. Au début je me disais que c'était normal car ils étaient neufs, mais ça n'est jamais descendu. Je ne ne vous raconte pas l'usure anormale des pneus dans cette configuration. Ça a aussi déglingué mes bras de suspension l'un après l'autre, j'ai du les faire changer tous. La tenue de route est très mauvaise et ça survire. Les roues sont légèrement en V. Je ne peux toujours pas faire de géométrie car les mauvais amortisseurs sont montés. Ayant contacté le garage après avoir eu la preuve que ce ne sont pas les bons amortisseurs, confirmé par un autre garage, le patron a reconnu son erreur au téléphone. Nous devions alors convenir d'un rendez-vous la semaine suivante pour que ça passe en garantie. Super, je me suis dit. Mais depuis, impossible de le contacter. Il ne répond plus au téléphone, ne rappelle jamais, et s'il répond c'est pour demander de le rappeler dans 10 minutes, bien entendu il ne répond plus par la suite. Sa secrétaire ne m'a jamais rappelé non plus. Je l'ai aussi contacté par SMS de multiples fois. Aucune réponse. Ça fait plus d'un mois qu'il me balade. Il y a là une volonté manifeste de ne pas vouloir réparer leur erreur, d'espérer que je vais abandonner. Mais ça va se terminer avec ma protection juridique. Dommage car j'étais content d'eux au début. [mise à jour] Suite à la réponse du garage à mon avis qui m'accuse de harcèlement (notez les 3 mois entre le premier message et les suivants, tous restés sans réponse), je laisse le lecteur juger de s'il s'agit de harcèlement ou non dans la capture d'écran si-jointe de mes échanges SMS avec ce garage. Je pense que j'ai été correct et poli dans mes messages. Je n'ai reçu aucune réponse, jusqu'à aujourd'hui date de publication de cet avis où le garage s'est décidé à m'appeler pour un rendez-vous.