ABA CHAUFFAGE PLOMBERIE CLIMATISATION ALÈS

Avis clients

• Evelyne Chil y a un mois

  Pour un premier entretien annuel de climatisation . Tarif dit oralement par tel par Madame la secrétaire peu sympathique: ABA prenait 150 euros TTC à ma Maman...Trouvant ce tarif très onéreux, d' autant plus que quand ils ont posé la climatisation l' année dernière le travailleur ABA avait parlé d' une centaine d' euros pour ce service...je me suis donc permis d' appeler un autre prestataire côté 5/5 sur Google qui prend pour cette petite intervention 80 euros TTC. Je me suis donc egalement permis, avec l' accord de ma Maman, encore choquée de ce tarif! d' annuler le rdv ABA en expliquant les tenants et les aboutissants à Mme la secrétaire peu sympathique et en ecourtant le dialogue car Madame vexée..et.en lui souhaitant une bonne soirée et en mettant un terme à un dialogue stérile. entre 150 euros et 80 euros avec une intervention d' autant plus faite dans les normes il n' y a pas à discuter. Madame la secrétaire a été vexée et a appelé 3 fois ma maman après ma petite mise au point. Biensûr elle n' a pas répondu car elle s' est sentie flouée en tant que cliente. Le message vocal laissé de Madame la secrétaire est le suivant : elle a appuyé sur le fait que je lui avais raccroché au nez, je répète j' ai écourté le dialogue et je lui ai souhaité une bonne soirée. D' après son message j' aurais accusé ABA de voleur. Je répète exactement ce que j' ai dit: "j' ai trouvé bcp bcp bcp moins cher ailleurs"avec un entretien aussi performant qu' un " simple coup de chiffon comme elle a dit par message archivé". Mme la secrétaire déforme les propos et le dialogue. Oui l' entretien est cher je le confirme. Et je ne parle pas de vol! Je parle de tarif onéreux. Le problème de cette société est peut-être là mais il est surtout par le manque d' amabilité de " la secrétaire ou la personne à qui j'ai parlé au téléphone " . Ma maman m' avait déjà averti de son manque d'amabilité qu' elle avait remarqué déjà l'année dernière. Pour votre réponse tardive ( plus de 6 mois aprés...vous avez bien pris le temps de réfléchir à votre réponse) . Ma maman est également ravie du nouveau plombier qui nous a placé une clim supplémentaire...meilleures marque et presque à moitié prix. Je suis" encore en boucle "sur les prix parce que je suis libre d'avoir un esprit critique sur vos prestations trop chères encore une fois...et je répète l’ amabilité de l'accueil est déplorable ma maman est vraiment du même avis! Si vous êtes aussi vindicatif au bout de 6 mois ...c’est que vous êtes forcément touché pour votre amour propre.... la remise en question de votre part n’est pas présente...ça vous appartient peu m'importe. Nous on continue notre vie et nos avis comme on le souhaite et on fait partager pour expliquer notre mauvaise expérience....en espérant une évolution sur le terrain de votre part....pour vous et pour vos clients....on vous souhaite que du bon malgré tout. Meilleure continuation.

• Ghislain Goulabertil y a 3 mois

  Toujours très satisfait de ABA Plomberie. Ils sont hyper réactifs, correct en prix et sont plutôt débrouillards lors de chantiers compliqués. Je recommande

• pascale ferrariil y a 5 mois

  Très bon travail sérieux et sympathique